Questions fréquentes

Convertir des images et modifier des grilles dans Stitchmate est gratuit. Vous pouvez voir l’aperçu de l’export PDF dans l’application. Pour télécharger le PDF imprimable complet, il vous faut un déblocage (à l’unité ou en pack) ou un pass. Voir les tarifs.

Un déblocage est un achat unique qui débloque une grille pour toujours. Une fois la grille débloquée, vous pouvez exporter son PDF autant de fois que vous voulez, même après l’avoir modifiée.

Tout ce qui concerne cette grille : les modifications, les nouveaux exports et la régénération du PDF après vos changements. Si vous changez les réglages de conversion ou réimportez l’image d’origine dans la même grille ou le même projet, c’est toujours compris.

Ce sont des lots de déblocages pour vos futures grilles, qui n’expirent jamais. Utilisez-les sur n’importe quelle grille, maintenant ou plus tard.

Un pass débloque toutes les grilles tant qu’il est actif. C’est le meilleur choix si vous créez beaucoup de grilles en peu de temps, ou si vous voulez tout, y compris la vente de grilles (le Plus Pass). Les détails de la licence commerciale sont sur la page vendre des grilles avec Stitchmate.

Si vous voulez posséder certaines grilles pour toujours, choisissez des déblocages (à l’unité ou en pack). Si vous créez beaucoup de grilles en peu de temps ou avez besoin d’un usage commercial, choisissez un pass.

L’option 30 jours est un achat unique pour cette période (pas de renouvellement automatique). Le pass à vie est lui aussi un achat unique.

Oui, les grilles que vous créez vous appartiennent. Pour un usage commercial, choisissez le Plus Pass, qui comprend une licence commerciale. En savoir plus sur la vente de grilles.

Oui. Vous pouvez débloquer une seule grille pour $5.99. Elle reste débloquée pour toujours : modifiez-la, exportez-la de nouveau et téléchargez le PDF mis à jour quand vous voulez. Cette option vous est proposée au moment de l’export.

Vos grilles restent dans votre compte et vous pouvez toujours les modifier. Les grilles que vous avez débloquées le restent pour toujours. Pour télécharger le PDF des autres, il vous faudra un déblocage (à l’unité ou en pack).

Oui. Chaque achat bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Demandez le remboursement vous-même depuis le lien figurant dans l’e-mail de reçu de Paddle, sans avoir à vous justifier.

Nous utilisons Paddle pour traiter les paiements en toute sécurité. Les moyens de paiement disponibles varient selon votre région, mais comprennent en général les principales cartes et des portefeuilles électroniques (souvent Apple Pay et Google Pay) pris en charge par Paddle.

Utilisez le bouton de commentaires dans l’application ou écrivez-nous ici. Les détenteurs d’un pass payant bénéficient d’une assistance prioritaire, avec des réponses plus rapides.

Allez sur Retrouver votre achat. Si vous êtes sur le navigateur avec lequel vous avez payé, votre achat s’y affiche tout de suite, sans e-mail.

Sinon, saisissez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et nous vous enverrons vos liens de téléchargement. Vérifiez d’abord votre dossier de spams : les e-mails de livraison y atterrissent parfois.

Oui, et vous pouvez corriger cela vous-même. Ouvrez Retrouver votre achat dans le navigateur avec lequel vous avez acheté. Votre achat est reconnu grâce à ce navigateur, pas grâce à l’adresse e-mail, donc une faute de frappe ne le cache pas.

Choisissez « Mauvaise adresse ? Envoyez ce lien ailleurs », saisissez votre vraie adresse, et nous y enverrons le lien tout en corrigeant votre commande pour que nos prochains messages vous parviennent.

Les liens de récupération n’expirent pas. Allez sur Retrouver votre achat et saisissez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement : nous renverrons tous les liens associés à cette adresse.

Si vous avez acheté en étant connecté à un compte Stitchmate, connectez-vous simplement : vos déblocages y sont déjà rattachés.

Les grilles sont enregistrées dans votre navigateur, et une copie est sauvegardée sur nos serveurs au moment de l’achat pour pouvoir la récupérer depuis n’importe quel appareil : c’est ce qu’ouvre un lien de récupération.

Créer un compte gratuit est l’option la plus fiable : vos grilles suivent alors votre compte plutôt qu’un seul navigateur, et effacer les données du site ou changer d’ordinateur ne peut pas vous en priver.

Stitchmate est un éditeur de grilles de point de croix qui fonctionne dans le navigateur. Vous pouvez convertir des photos en grilles, créer à partir de zéro et voir l’aperçu de PDF prêts à imprimer. Il fonctionne dans Chrome, Firefox, Safari ou Edge, sans téléchargement ni installation.

Non. Stitchmate fonctionne entièrement dans votre navigateur : Mac, Windows, Linux, Chromebook, iPad. Ouvrez le site et commencez à créer.

Si vous voulez une application qui fonctionne hors ligne, un pass à vie comprend l’application de bureau Stitchmate pour Mac et Windows.

Stitchmate fonctionne sur tout appareil doté d’un navigateur récent :

• Mac (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
• Windows (Chrome, Firefox, Edge)
• iPad et tablettes Android
• Chromebook
• Linux

Sur une tablette, vous pouvez dessiner au stylet, et le pinceau réagit à la pression.

Pour un meilleur confort, nous recommandons un grand écran (tablette ou ordinateur). Les téléphones fonctionnent, mais l’interface est optimisée pour les écrans plus grands.

Il existe aussi une application de bureau pour Mac et Windows, incluse avec les pass à vie.

Oui. Stitchmate fonctionne dans le navigateur d’un iPad ou d’une tablette Android, et le pinceau est sensible à la pression : selon la force avec laquelle vous appuyez, la taille du pinceau varie entre un minimum que vous fixez et la taille du pinceau elle-même. Une touche légère trace un trait fin, et appuyer plus fort l’élargit.

Cela fonctionne avec tout stylet dont votre navigateur reçoit la pression, y compris l’Apple Pencil et le S Pen, ainsi qu’avec une tablette graphique branchée sur un ordinateur portable. La pression s’active d’elle-même la première fois que vous utilisez un stylet ; vous pouvez modifier la plage, régler la force d’appui nécessaire ou la désactiver dans le panneau Taille du pinceau. Une souris ou un pavé tactile peint toujours à la taille maximale.

Aucun compte n’est nécessaire pour créer et prévisualiser. Créez un compte gratuit pour le stockage dans le cloud et pour synchroniser vos grilles entre vos appareils.

Oui. Ouvrez n’importe quelle grille et appuyez sur F (ou utilisez Suivre la progression dans votre bibliothèque) pour passer au suivi de la progression : marquez les points d’un toucher ou en faisant glisser, surlignez une couleur, utilisez la méthode du parking, suivez le point arrière segment par segment et voyez combien de soirées il vous reste. C’est gratuit sur toutes les grilles, cela fonctionne sans compte et se synchronise entre vos appareils quand vous êtes connecté. La page du manuel détaille chaque commande.

DMC, Anchor, Cosmo, Madeira et bien d’autres. Vous pouvez changer de marque ou créer une palette personnalisée avec les fils que vous avez déjà.

Stitchmate fonctionne dans le navigateur (sans téléchargement, avec une application de bureau facultative pour Mac et Windows), est mis à jour régulièrement et exporte des PDF conçus pour bien fonctionner avec des applications comme Pattern Keeper. PCStitch et WinStitch sont des logiciels de bureau. Voir les comparatifs détaillés, lire notre test de tous les logiciels de point de croix (en anglais) ou découvrir ce qui fait un bon PDF de grille (en anglais).

Oui, c’est ce que Stitchmate fait le mieux. Importez n’importe quelle image et regardez-la se convertir en grille de point de croix compté en temps réel. Ajustez la taille, les couleurs et la marque de fil jusqu’à ce que le résultat vous plaise.

Stitchmate vous permet d’ajuster la taille, les couleurs et la palette en temps réel et de voir le résultat instantanément : vous pouvez ainsi rendre vos grilles agréables à broder (moins de confettis, des aplats de couleur plus nets). Beaucoup d’autres convertisseurs donnent un résultat figé, avec peu de réglages.

Le FLOW Score est un indicateur de qualité (de 0 à 100) qui vous aide à juger si une grille sera agréable à broder. Il tient compte de la densité de confettis, du regroupement des couleurs et des changements de fil. Un score plus élevé signifie en général une broderie plus fluide, avec moins de changements de fil. En savoir plus sur le FLOW Score (en anglais).

Les confettis sont des points isolés d’une couleur, éloignés des autres points de la même couleur. Ils rendent une grille fastidieuse à broder : changements de fil incessants et parking interminable. Stitchmate a des outils pour détecter et nettoyer les confettis automatiquement. Lire notre guide sur les confettis (en anglais).

Cela dépend de la photo et de la taille de la grille :

• Images simples (logos, pixel art) : 5 à 15 couleurs
• Portraits : 20 à 35 couleurs
• Paysages : 25 à 50 couleurs
• Broderies entièrement couvertes : 50 à plus de 100 couleurs

Moins de couleurs = plus facile à broder. Commencez avec peu de couleurs et ajoutez-en si des détails se perdent. Lire notre guide sur le nombre de couleurs (en anglais).

Oui. Stitchmate a un mode pixel art qui conserve exactement les couleurs et la position des pixels. Importez votre sprite ou votre pixel art : il est converti pixel pour pixel, sans réduction de couleurs ni anticrénelage. Idéal pour les grilles de jeux vidéo, les cliparts et toute autre image en pixels. Lire le guide complet de conversion du pixel art (en anglais).

Vous pouvez créer et modifier des grilles de n’importe quelle taille. Le téléchargement du PDF imprimable complet nécessite un déblocage ou un pass. L’export d’aperçu en PNG est gratuit. Pour savoir combien de toile il vous faut pour une taille donnée, utilisez le calculateur de toile.

La conversion se fait dans votre navigateur, sur votre ordinateur. La photo n’est pas envoyée pour être convertie, et personne chez Stitchmate ne la voit.

Elle ne nous parvient que si vous enregistrez la grille dans votre compte, ou si vous l’achetez sans compte : dans les deux cas, pour que vous puissiez retrouver votre grille sur un autre appareil. Supprimez une grille de votre compte et ces fichiers sont effacés de nos serveurs. Lire notre politique de confidentialité (en anglais).

La conversion se fait sur votre propre appareil : une photo de famille est traitée comme n’importe quelle autre image. Elle n’est pas envoyée pour être convertie, et nous n’en gardons aucune copie pour analyse.

Si vous enregistrez la grille dans un compte, vous pouvez la supprimer à tout moment, et ses fichiers disparaissent avec elle. Si vous préférez que rien ne soit stocké, convertissez et exportez sans enregistrer dans un compte.

Oui. Supprimer une grille efface aussitôt ses fichiers de nos serveurs. Son historique des versions est conservé 7 jours, puis détruit : ce court délai sert uniquement à récupérer une grille supprimée par erreur.

Supprimer votre compte efface tout ce qui y est stocké : les grilles, les images enregistrées avec elles, les aperçus et l’historique.

Ouvrez le lien de récupération de votre reçu. En bas de cette page, une option permet de supprimer la grille des serveurs de Stitchmate, ce qui efface aussitôt notre copie de la grille et de la photo d’origine, sans avoir à nous le demander.

Ouvrez-la d’abord dans l’éditeur si vous voulez garder votre propre copie : le lien de récupération ne fonctionne plus une fois la grille supprimée.

Point de croix complet, demi-point, quart de point (petite croix), trois-quarts de point, point arrière (en anglais) et points de nœud. Les points de nœud sont entièrement pris en charge dans l’éditeur, l’export PDF et l’import de grilles, avec un rendu 3D réaliste dans l’aperçu.

Oui. Stitchmate comprend un outil Texte avec 48 polices pour le point de croix (en anglais). Ajoutez des prénoms, des dates ou des messages à n’importe quelle grille. Idéal pour les tableaux de naissance, les cadeaux de mariage et les créations personnalisées.

Stitchmate a un outil dédié, « Nettoyer les confettis ». Passez-le sur une zone et l’algorithme détecte et supprime automatiquement les points isolés. Vous pouvez régler la sensibilité et prévisualiser les changements avant de les appliquer. Pour un contrôle plus fin, utilisez le pinceau et peignez par-dessus des points précis. En savoir plus sur les confettis en point de croix (en anglais).

Oui, sans limite d’annulation ni de rétablissement. Chaque modification est enregistrée. Utilisez Ctrl+Z (Cmd+Z sur Mac) pour annuler et Ctrl+Maj+Z (Cmd+Maj+Z) pour rétablir. Vous pouvez aussi ouvrir le panneau d’historique pour revenir à n’importe quel état précédent.

Oui. L’éditeur gère plusieurs calques : pratique pour séparer le point arrière du point de croix, organiser des motifs complexes ou travailler sur des parties indépendamment. Voir la documentation des calques.

Oui. Dans la palette, faites un clic droit sur une couleur pour la remplacer par une autre couleur ou une autre marque de fil, ou pour choisir son symbole dans le PDF. Passez instantanément de DMC à Anchor, Madeira et d’autres marques. Créez des palettes mixtes avec les fils que vous avez déjà. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton « Modifier » de la palette pour convertir toute la grille vers une autre marque de fil en un seul clic.

Utilisez l’option Redimensionner la grille dans le menu en haut à gauche pour changer les dimensions de la grille. Pour une conversion de photo, réglez plutôt la taille lors de la conversion initiale pour un meilleur résultat : l’algorithme s’optimise pour la taille visée. Pour une grille existante, vous pouvez recadrer, agrandir la zone de travail ou mettre le motif à l’échelle.

Oui, le canevas est une technique à part entière. Les grilles s’affichent en véritable demi-point sur un quadrillage de canevas, les dimensions se calculent selon la finesse du canevas, de 10 à 28 trous/pouce (≈ 4 à 11 points/cm), et les petites croix rendent les détails fins. La finesse du canevas est le nombre de trous par pouce (environ 2,5 cm) : plus le nombre est élevé, plus le canevas est fin. La légende et le PDF parlent de canevas et de finesse, pas de toile et de count. Essayez le créateur de grilles de canevas.

La bibliothèque de fils comprend de la laine en plus du mouliné : les 430 coloris Appleton en laine Crewel et laine à tapisserie, plus le coton mouliné DMC pour le canevas 18 trous/pouce. La palette d’une grille peut passer d’une marque à l’autre en une seule étape, et l’export comprend une liste d’achat des fils. Le guide des fils (en anglais) indique quelle fibre convient à quelle finesse de canevas.

Oui. Ouvrez n’importe quelle grille et changez de technique : la grille est redessinée en demi-point, avec des dimensions en trous/pouce. Les grilles en points complets se convertissent proprement ; les points fractionnés et le point arrière n’ont pas d’équivalent sur canevas, donc les motifs riches en points fractionnés gagnent à rester en point de croix. Le guide de conversion (en anglais) donne toutes les règles.

Non, les tarifs sont les mêmes pour toutes les techniques. L’éditeur, la conversion et l’aperçu du PDF sont gratuits ; le téléchargement du PDF imprimable utilise les mêmes déblocages et pass que les grilles de point de croix.

Stitchmate crée des grilles, qui servent le côté compté du canevas : créer vos propres ouvrages, broder d’après une grille sur un canevas vierge, ou mettre en grille un motif que vous peindrez vous-même sur le canevas (en anglais). Si vous ne brodez que des canevas peints à la main, vous n’aurez pas besoin de grille, mais beaucoup de brodeuses de canevas peints utilisent des grilles pour des ornements, des personnalisations et leurs propres créations.

Stitchmate exporte des PDF de point de croix standard, sous forme de grille, conçus pour bien fonctionner avec des applications comme Pattern Keeper. La compatibilité peut varier selon la version de l’application et ses réglages. À noter : Pattern Keeper ne prend pas en charge tous les types de points (par exemple le point arrière et certains points spéciaux). Si quelque chose ne va pas, contactez-nous et nous vous aiderons.

PDF (grilles prêtes à imprimer avec symboles, légendes et quantités de fil), PNG (images d’aperçu de la grille) et JPEG. Les options payantes comprennent des exports PDF sans marque et à votre propre marque.

Oui, les grilles que vous créez vous appartiennent. Pour un usage commercial, choisissez le Plus Pass, qui comprend une licence commerciale. En savoir plus sur la vente de grilles.

Oui, les options payantes permettent de personnaliser les exports PDF à votre marque. Ajoutez votre logo, le nom de votre boutique et vos coordonnées à chaque grille.

Cela dépend de votre formule. Les options payantes comprennent des exports sans marque, ou la possibilité de remplacer la marque Stitchmate par la vôtre.

Rien ne manque dans le fichier : toutes les polices sont entièrement incorporées, c’est pourquoi il s’imprime et s’affiche correctement partout ailleurs. Simplement, Illustrator refuse d’utiliser une police incorporée dans un PDF pour du texte modifiable, et la remplace par une police installée. Pour la police des symboles, ce remplacement abîme vraiment la grille, car les symboles occupent des positions de caractères personnalisées où la police de remplacement n’a rien.

Cochez Garder les symboles en vectoriel dans la section Fichier du panneau d’export : les symboles deviennent des formes modifiables au lieu de texte, il n’y a donc plus rien à remplacer. Si vous choisissez aussi Helvetica (standard) comme police du PDF, le fichier n’incorpore plus aucune police et s’ouvre sans aucun avertissement. Marche à suivre complète dans le manuel.

Oui. Ouvrez la section Fichier du panneau d’export et choisissez Télécharger la police.

Notez que le fichier est généré pour une grille précise : il contient les symboles de cette grille, aux positions de caractères de cette grille. Si vous l’installez et ouvrez le PDF d’une autre grille, vous verrez donc de mauvaises formes. Si vous voulez seulement modifier le dessin, cocher Garder les symboles en vectoriel est en général plus simple que d’installer quoi que ce soit.

Tout dépend de vos besoins. PCStitch propose plus de points spéciaux et existe depuis plus longtemps. Stitchmate fonctionne dans le navigateur, est mis à jour régulièrement, exporte des PDF conçus pour bien fonctionner avec Pattern Keeper et comprend des outils de nettoyage des confettis. PCStitch ne fonctionne que sous Windows ; Stitchmate fonctionne sur Mac, Windows et iPad. Voir le comparatif détaillé.

Les deux fonctionnent dans le navigateur. Stitchmate a une interface plus simple et moderne, une conversion de photos en temps réel avec une note de qualité, des outils de nettoyage des confettis et des PDF conçus pour bien fonctionner avec Pattern Keeper. StitchFiddle gère d’autres techniques que le point de croix, propose davantage de marques de fil et offre des fonctions de collaboration. Voir le comparatif détaillé.

WinStitch est un logiciel de bureau avec plus de marques de fil et de points spéciaux. Stitchmate fonctionne dans le navigateur, avec un aperçu en direct, le nettoyage des confettis et le FLOW Score. Les deux exportent des PDF qui fonctionnent bien avec Pattern Keeper. WinStitch coûte environ $50 en paiement unique ; Stitchmate s’utilise gratuitement au départ, avec des déblocages et des pass payants. Voir le comparatif détaillé.

FlossCross est une bonne option gratuite. Stitchmate mise sur une méthode de travail plus rapide et plus réglable (ajustements en temps réel, plusieurs marques de fil et exports PDF payants avec une mise en page pensée pour l’impression). Si vous voulez seulement un convertisseur simple et gratuit, FlossCross peut suffire. Si vous voulez mieux maîtriser le confort de broderie et la qualité de l’export, Stitchmate est fait pour ça. Voir le comparatif détaillé.