よくある質問

Stitchmateは、画像の変換と図案の編集を無料でお使いいただけます。PDFエクスポートのプレビューもアプリ内で確認できます。印刷用のPDFをすべてダウンロードするには、アンロック（1図案または図案パック）かパスが必要です。料金を見る。

アンロックは、1つの図案をずっと使えるようにする1回限りの購入です。アンロックした図案は、編集したあとでも、PDFを何度でもエクスポートできます。

その図案に関することはすべて含まれます。編集、再エクスポート、変更後のPDF再作成です。変換の設定を変えたり、同じ図案やプロジェクトに元の画像を読み込み直したりしても、引き続き含まれます。

アンロックパックは、今後の図案をアンロックするためのセットで、有効期限はありません。今でも後からでも、好きな図案に使えます。

パスは、有効な間、すべての図案をアンロックします。短い期間にたくさんの図案を作る場合や、販売も含めてすべての機能を使いたい場合（Plus Pass）に向いています。商用ライセンスの詳細は、Stitchmateで図案を販売するをご覧ください。

特定の図案をずっと手元に置いておきたいなら、アンロック（1図案またはパック）がおすすめです。短い期間にたくさんの図案を作る場合や、商用で使う場合は、パスをお選びください。

30日間のプランは、その期間分だけの1回限りの購入で、自動更新はありません。買い切りプランも1回限りの購入です。

はい。作成した図案はご自身のものです。商用で使う場合は、商用ライセンスが含まれるPlus Passをお選びください。図案の販売について詳しく見る。

はい。1つの図案を$7.99でアンロックできます。アンロックした図案はずっとそのままで、いつでも編集、再エクスポート、更新したPDFのダウンロードができます。この選択肢は、エクスポートに進んだときに表示されます。価格は米ドル（USD）です。

図案はアカウントに残り、引き続き編集できます。アンロックした図案は、ずっとアンロックされたままです。アンロックしていない図案のPDFをダウンロードするには、アンロック（1図案またはパック）が必要になります。

はい。すべてのご購入に、14日間返金保証が付いています。理由は不要で、Paddleから届くレシートメールのリンクから、ご自身で返金をお申し込みいただけます。

安全な決済のため、Paddleを利用しています。利用できるお支払い方法は地域によって異なりますが、通常は主要なクレジットカードと、Paddleが対応するウォレット（多くの場合Apple PayとGoogle Pay）がお使いいただけます。

アプリ内のフィードバックボタンか、こちらのフォームからご連絡ください。有料パスをお持ちの方は、優先サポートでより早く回答を受け取れます。

購入内容を探すを開いてください。お支払いをしたときと同じブラウザーなら、メールなしですぐにご購入内容が表示されます。

それ以外の場合は、購入手続きで使ったメールアドレスを入力すると、ダウンロード用のリンクをお送りします。配信メールは迷惑メールフォルダーに届くこともあるので、先にそちらもご確認ください。

はい。ご自身で修正できます。購入したときのブラウザーで購入内容を探すを開いてください。ご購入はメールアドレスではなくそのブラウザーで識別されるので、入力ミスがあっても見つかります。

「メールアドレスが違いますか? 別の宛先にリンクを送る」を選んで正しいアドレスを入力すると、そのアドレスにリンクをお送りし、今後のご連絡が届くようご注文の情報も修正します。

復元用のリンクに有効期限はありません。購入内容を探すを開いて購入手続きで使ったメールアドレスを入力すると、そのアドレスに紐づくリンクをすべてお送りします。

Stitchmateのアカウントにログインした状態で購入した場合は、ログインするだけで大丈夫です。アンロックはすでにアカウントに紐づいています。

図案はブラウザーに保存されます。購入時にはコピーがStitchmateのサーバーにバックアップされ、どの端末からでも復元できるようになります。復元用のリンクで開くのは、このコピーです。

いちばん確実なのは無料のアカウントを作成することです。図案が1つのブラウザーではなくアカウントに紐づくので、サイトのデータを消去したりパソコンを買い替えたりしても、図案が取り残されることはありません。

Stitchmateは、ブラウザーで使えるクロスステッチ図案エディターです。写真を図案に変換したり、一から図案を設計したり、印刷用PDFをプレビューしたりできます。Chrome、Firefox、Safari、Edgeで動作し、ダウンロードやインストールは不要です。

いいえ。Stitchmateは、Mac、Windows、Linux、Chromebook、iPadのブラウザーだけで動作します。サイトを開けば、すぐに作り始められます。

オフラインで使えるアプリがほしい場合は、買い切りのパスにMacとWindows向けのStitchmateデスクトップアプリが含まれます。

Stitchmateは、最新のブラウザーが入った端末ならどれでも使えます。

• Mac（Chrome、Safari、Firefox、Edge）
• Windows（Chrome、Firefox、Edge）
• iPadとAndroidタブレット
• Chromebook
• Linux

タブレットではスタイラスで描くことができ、ブラシが筆圧に反応します。

快適に使うには、タブレットやパソコンなどの大きめの画面をおすすめします。スマートフォンでも動作しますが、画面のつくりは大きなディスプレイ向けです。

MacとWindows向けのデスクトップアプリもあり、買い切りのパスに含まれます。

はい。StitchmateはiPadやAndroidタブレットのブラウザーで動作し、ブラシは筆圧に対応しています。押す強さに応じて、設定した最小サイズからブラシサイズまでの間で太さが変わるので、軽く触れれば細い線、強く押せば太い線になります。

Apple PencilやSペンをはじめ、ブラウザーが筆圧を検知できるスタイラスならどれでも使え、ノートパソコンにつないだペンタブレットにも対応しています。筆圧は、初めてペンを使ったときに自動でオンになります。範囲の変更、必要な押す強さの調整、オフへの切り替えは、ブラシの「サイズ」パネルで行えます。マウスやトラックパッドでは、常にブラシサイズいっぱいで描かれます。

図案の作成とプレビューにアカウントは必要ありません。無料のアカウントを作成すると、クラウドに保存して端末間で図案を同期できます。

はい。図案を開いてFキーを押す（またはライブラリの「進行状況を記録」を使う）と、進行状況トラッカーに切り替わります。タップやドラッグで目に印を付けたり、1色だけを強調表示したり、糸をパーキングしたり、バックステッチを線ごとに記録したり、あと何晩で仕上がるかを確認したりできます。どの図案でも無料で、アカウントなしで使え、ログインすると端末間で同期されます。すべての操作はハンドブックのページで解説しています。

DMC、Anchor、COSMO、Madeiraなどに対応しています。メーカーを切り替えたり、手持ちの糸でオリジナルのパレットを作ったりできます。

Stitchmateはブラウザーで動作し（ダウンロード不要。MacとWindows向けのデスクトップアプリもあります）、継続的に更新されており、Pattern Keeperなどのアプリでうまく使えるよう設計されたPDFをエクスポートします。PCStitchとWinStitchはパソコン用のアプリです。詳しい比較を見るほか、クロスステッチ用ソフトの比較レビュー（英語）や、良い図案PDFの条件（英語）もお読みいただけます。

はい。それこそがStitchmateのいちばん得意なことです。好きな画像をアップロードすると、数えて刺すクロスステッチ図案にリアルタイムで変換されます。サイズ、色数、糸のメーカーを、納得いくまで調整できます。

Stitchmateでは、サイズ、色数、パレットをリアルタイムで調整し、結果をすぐに確認できます。そのため、単独の目を減らし、色のまとまりをきれいにして、刺しやすい図案に仕上げられます。ほかの変換ツールの多くは、調整の幅が限られた固定の結果を返すだけです。

FLOW Scoreは、図案がどれだけ気持ちよく刺せるかを判断するための品質指標（0〜100）です。単独の目の多さ、色のまとまり具合、糸の切り替えを反映します。スコアが高いほど、一般に糸の替えが少なく、スムーズに刺せます。FLOW Scoreについて詳しく見る（英語）。

単独の目（英語でconfetti）とは、同じ色のほかの目から離れて、ぽつんと散らばっている1目のことです。糸の替えが絶えず、パーキングも大変になるため、刺すのが面倒な図案になります。Stitchmateには、単独の目を自動で見つけて整理するツールがあります。単独の目についてのガイド（英語）。

写真と図案のサイズによります。

• シンプルな画像（ロゴ、ドット絵）: 5〜15色
• 人物の写真: 20〜35色
• 風景: 25〜50色
• 全面刺しの作品: 50〜100色以上

色数が少ないほど刺しやすくなります。少なめから始めて、細部が失われるようなら色を足してください。色数についてのガイド（英語）。

はい。Stitchmateには、色とピクセルの位置をそのまま保つドット絵モードがあります。スプライトやドット絵をアップロードすると、減色やアンチエイリアスなしで1:1に変換されます。ゲームの図案やクリップアートなど、ピクセルでできた作品にぴったりです。ドット絵の変換ガイドを読む（英語）。

どんなサイズの図案でも作成・編集できます。印刷用のPDFをすべてダウンロードするには、アンロックかパスが必要です。PNGのプレビュー画像のエクスポートは無料です。そのサイズに必要な布の大きさは、布の計算ツールで求められます。

変換はお使いのパソコンのブラウザー内で行われます。変換のために写真がアップロードされることはなく、Stitchmateのスタッフが写真を見ることもありません。

写真がStitchmateに届くのは、図案をアカウントに保存したときか、ゲストとして購入したときだけです。どちらも、別の端末で図案を取り戻せるようにするためです。アカウントから図案を削除すると、それらのファイルもサーバーから削除されます。プライバシーに関するお知らせ（英語）。

変換はご自身の端末で行われるので、家族の写真もほかの画像とまったく同じように扱われます。変換のためにアップロードされることはなく、分析のためにコピーを保存することもありません。

図案をアカウントに保存した場合は、いつでも削除でき、そのファイルも一緒に削除されます。何も保存されたくない場合は、アカウントに保存せずに変換してエクスポートしてください。

はい。図案を削除すると、そのファイルはすぐにサーバーから削除されます。バージョン履歴は7日間保管したあと破棄されます。この短い期間は、誤って削除した図案を復元できるようにするためだけのものです。

アカウントを削除すると、図案、一緒に保存された画像、プレビュー、履歴など、そのアカウントに保存されたものがすべて削除されます。

レシートにある復元用のリンクを開いてください。ページの下部にStitchmateのサーバーから図案を削除する項目があり、図案とその元になった写真のコピーがすぐに削除されます。Stitchmateへの連絡は必要ありません。

削除すると復元用のリンクは使えなくなるので、手元にコピーを残したい場合は、先にエディターで開いておいてください。

クロスステッチ（フルステッチ）、ハーフステッチ、クォーターステッチ（プチステッチ）、スリークォーターステッチ、バックステッチ（英語）、フレンチノットに対応しています。フレンチノットは、エディター、PDFエクスポート、図案のインポートのすべてで使え、プレビューではリアルな立体感で表示されます。

はい。Stitchmateには、48種類のクロスステッチ用フォント（英語）が使える文字ツールがあります。どの図案にも、名前、日付、メッセージを入れられます。出産記念のサンプラー、結婚祝い、名入れの図案にぴったりです。

Stitchmateには、単独の目を整理する専用のツールがあります。範囲をブラシでなぞると、離れた目を自動で見つけて取り除きます。感度を調整でき、適用する前に変更をプレビューできます。細かく直したいときは、ブラシツールで1目ずつ塗り替えてください。クロスステッチの単独の目について詳しく見る（英語）。

はい。元に戻す・やり直すは回数無制限で、すべての変更が記録されます。元に戻すはCtrl+Z（MacではCmd+Z）、やり直すはCtrl+Shift+Z（Cmd+Shift+Z）です。履歴パネルから、以前の任意の状態に戻ることもできます。

はい。エディターは複数のレイヤーに対応しています。バックステッチとクロスステッチを分けたり、複雑なデザインを整理したり、部分ごとに別々に作業したりするのに便利です。レイヤーの解説を見る。

はい。パレットで色を右クリックすると、別の色や別のメーカーの糸に置き換えたり、PDFの記号を選んだりできます。DMC、Anchor、Madeiraなどのメーカーをすぐに切り替えられ、手持ちの糸を組み合わせたパレットも作れます。パレットの「編集」ボタンを使えば、図案全体を1クリックで別のメーカーの糸に置き換えることもできます。

左上のメニューにある「図案のサイズ変更」で、図案の大きさを変更できます。写真を変換する場合は、最初の変換時にサイズを決めるといちばんきれいに仕上がります。変換の処理が目標のサイズに合わせて最適化されるためです。作成済みの図案では、切り抜き、キャンバスの拡張、デザインの拡大縮小ができます。

はい。ニードルポイントは、Stitchmateが正式に対応している手芸のひとつです。図案はキャンバスのグリッド上に本物のテントステッチで表示され、サイズは10〜28カウントのキャンバスのカウントで指定でき、細かい部分にはプチステッチを使えます。記号表とPDFでは、「布」「カウント」ではなく、キャンバスとして表記されます。ニードルポイント図案作成ツールをお試しください。

糸ライブラリには、刺繍糸に加えてウールも入っています。Appletonのクルーエルウールとタペストリーウール全430色と、18カウントのキャンバス向けのDMC 25番刺繍糸です。図案のパレットは1回の操作で別のメーカーに置き換えられ、エクスポートには糸の買い物リストが付きます。どの糸がどのカウントのキャンバスに合うかは、糸のガイド（英語）で解説しています。

はい。図案を開いて手芸の種類を切り替えると、テントステッチで描き直され、キャンバスのカウントでサイズを指定できるようになります。フルステッチだけの図案はきれいに変換できます。分数ステッチやバックステッチはキャンバスに置き換えられないため、分数ステッチの多いデザインはクロスステッチのままにしておくのがおすすめです。詳しいルールは変換ガイド（英語）にあります。

いいえ。料金はどの手芸でも同じです。エディター、変換、PDFのプレビューは無料で、印刷用PDFのダウンロードには、クロスステッチの図案と同じアンロックとパスを使います。

Stitchmateが作るのは図案なので、ニードルポイントのうち、図案を見ながら刺す側に役立ちます。オリジナル作品のデザイン、無地のキャンバスに図案を見ながら刺す作業、自分でキャンバスに描くデザインの図案化（英語）などです。手描きのキャンバスだけに刺すなら図案は必要ありませんが、そうした方の多くも、オーナメントや名入れ、自分でデザインした作品には図案を使っています。

Stitchmateは、グリッドに沿った標準的なクロスステッチのPDFをエクスポートし、Pattern Keeperなどのアプリでうまく使えるよう設計されています。対応状況は、アプリのバージョンや設定によって変わることがあります。なお、Pattern Keeperはすべてのステッチの種類に対応しているわけではありません（バックステッチや一部の特殊なステッチなど）。表示がおかしい場合はご連絡ください。お手伝いします。

PDF（記号、記号表、糸の使用量が入った印刷用の図案）、PNG（図案のプレビュー画像）、JPEGです。有料プランでは、ブランド表記のないPDFや、ご自身のブランドを入れたPDFもエクスポートできます。

はい。作成した図案はご自身のものです。商用で使う場合は、商用ライセンスが含まれるPlus Passをお選びください。図案の販売について詳しく見る。

はい。有料プランでは、PDFにご自身のブランドを入れられます。すべての図案に、ロゴ、ショップ名、連絡先を入れられます。

プランによって異なります。有料プランでは、ブランド表記のないエクスポートや、Stitchmateの表記をご自身のブランドに置き換えたエクスポートができます。

ファイルから欠けているものはありません。すべてのフォントは完全に埋め込まれており、だからこそほかの環境では正しく印刷・表示されます。Illustratorは、PDFに埋め込まれたフォントを編集可能なテキストには使わないため、インストール済みの別のフォントに置き換えます。記号フォントの場合、この置き換えで図案が実際に壊れてしまいます。記号は独自の文字位置に入っていて、代わりのフォントのその位置には何もないからです。

エクスポートパネルの「ファイル」セクションで「記号をベクターのままにする」にチェックを入れると、記号がテキストではなく編集できる図形になるので、置き換えられるものがなくなります。あわせてPDFのフォントにHelvetica（標準）を選べば、ファイルにはフォントがひとつも埋め込まれず、警告なしで開けます。詳しい手順はハンドブックで。

はい。エクスポートパネルの「ファイル」セクションを開き、「フォントをダウンロード」を選んでください。

なお、このファイルは1つの図案専用に作られます。その図案の記号を、その図案の文字位置に収めたものなので、インストールして別の図案のPDFを開くと、違う形が表示されます。図案を編集したいだけなら、何かをインストールするよりも「記号をベクターのままにする」にチェックを入れるほうが簡単です。

何を重視するかによります。PCStitchは特殊なステッチの種類が多く、長い実績があります。Stitchmateはブラウザーで動作し、継続的に更新され、Pattern Keeperでうまく使えるよう設計されたPDFをエクスポートでき、単独の目を整理するツールも備えています。PCStitchはWindows専用で、StitchmateはMac、Windows、iPadで使えます。詳しい比較を見る。

どちらもブラウザーで動作します。Stitchmateは、シンプルで現代的な画面、品質スコア付きのリアルタイムの写真変換、単独の目を整理するツール、Pattern Keeperでうまく使えるよう設計されたPDFエクスポートを備えています。StitchFiddleはクロスステッチ以外の手芸にも対応し、選べる糸のメーカーが多く、共同作業の機能もあります。詳しい比較を見る。

WinStitchは、糸のメーカーや特殊なステッチが多いパソコン用のアプリです。Stitchmateはブラウザーで動作し、リアルタイムのプレビュー、単独の目の整理、FLOW Scoreを備えています。どちらもPattern Keeperでうまく使えるPDFをエクスポートできます。WinStitchは1回払いで約$50、Stitchmateは無料で始められ、有料のアンロックとパスがあります。価格は米ドル（USD）です。詳しい比較を見る。

FlossCrossは、しっかりした無料の選択肢です。Stitchmateは、より速く、より細かく調整できる作業の流れ（リアルタイムの調整、複数の糸のメーカー、印刷を重視したレイアウトの有料PDFエクスポート）に力を入れています。シンプルな無料の変換ツールがあれば十分なら、FlossCrossで足りるかもしれません。刺しやすさやエクスポートの品質をもっと自分で調整したいなら、Stitchmateはそのために作られています。詳しい比較を見る。