常見問題

用 Stitchmate 轉換圖片和編輯圖案都是免費的，也可以在 App 裡預覽 PDF 匯出的樣子。要下載完整、可列印的 PDF，則需要一次解鎖（單一圖案或解鎖包），或是一個方案（Pass）。查看價格。

解鎖是一次性購買，讓一個圖案永久解鎖。解鎖之後，這個圖案的 PDF 可以無限次匯出，修改後也一樣。

和這個圖案有關的一切：修改、重新匯出，以及修改後重新產生 PDF。就算更改了轉換設定，或把原始圖片重新匯入同一個圖案或專案，也都包含在內。

解鎖包是一次買好多次圖案解鎖，沒有使用期限。可以用在任何圖案上，現在用或之後再用都可以。

方案在有效期間內會解鎖所有圖案。如果你要在短時間內做很多圖案，或想要所有功能（包括販售圖案，也就是 Plus Pass），方案最適合。商業授權的細節請見用 Stitchmate 販售圖案。

如果想永久擁有特定幾個圖案，選擇解鎖（單次或解鎖包）。如果要在短時間內做很多圖案，或需要商業使用，選擇方案。

30 天方案是那段期間的一次性購買，不會自動續訂。終身方案也是一次性購買。

可以，你做的圖案屬於你。要商業使用的話，請選擇 Plus Pass，其中包含商業授權。進一步了解如何販售圖案。

可以。單一圖案解鎖只要 $7.99，而且永久解鎖：之後隨時可以修改、重新匯出，並下載更新後的 PDF。要匯出時就會看到這個選項。

圖案會留在帳號裡，仍然可以編輯。已經解鎖的圖案永遠保持解鎖。尚未解鎖的圖案，要下載 PDF 時需要一次解鎖（單次或解鎖包）。

可以。每一筆購買都有 14 天退款保證。只要點選 Paddle 收據郵件裡的連結，就能自行申請退款，不需要說明理由。

我們透過 Paddle 安全處理付款。可用的付款方式依地區而不同，通常包括 Paddle 支援的主要信用卡和電子錢包（多半有 Apple Pay 和 Google Pay）。價格以美元（USD）計價。

請使用 App 裡的意見回饋按鈕，或在這裡聯絡我們。付費方案的使用者享有優先客服，回覆更快。

請前往找回購買項目。如果你用的是付款時的同一個瀏覽器，購買項目會立刻顯示在那裡，不需要電子郵件。

否則請輸入結帳時使用的電子郵件，我們會把下載連結寄給你。建議先檢查垃圾郵件匣，寄送郵件有時會跑到那裡。

可以，而且你可以自己修正。在購買時的瀏覽器開啟找回購買項目。購買項目是透過那個瀏覽器辨識的，不是透過電子郵件地址，所以打錯字也不會讓它消失。

選擇「電子郵件不對嗎？改寄到其他地址」，輸入正確的地址，我們就會把連結寄到那裡，並更正你的訂單，讓之後的通知都能寄到你手上。

找回連結沒有期限。前往找回購買項目，輸入結帳時使用的電子郵件，我們會把這個地址的所有連結重新寄給你。

如果購買時已登入 Stitchmate 帳號，直接登入即可：解鎖次數已經綁定在帳號上。

圖案儲存在你的瀏覽器裡，購買時也會備份一份到我們的伺服器，讓你在任何裝置都能找回，找回連結開啟的就是這一份。

建立免費帳號是最可靠的做法：圖案會跟著帳號走，而不是只存在一個瀏覽器裡，所以清除網站資料或換電腦都不會讓圖案不見。

Stitchmate 是在瀏覽器執行的十字繡圖案編輯器。可以把照片轉成圖案、從零開始設計，並預覽可列印的 PDF。在 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 都能執行，不必下載或安裝。

不需要。Stitchmate 完全在瀏覽器中執行，Mac、Windows、Linux、Chromebook、iPad 都可以，打開網站就能開始建立圖案。

如果想要可以離線使用的 App，終身方案附有 Mac 與 Windows 的 Stitchmate 桌面版 App。

Stitchmate 可以在任何有新版瀏覽器的裝置上使用：

• Mac（Chrome、Safari、Firefox、Edge）
• Windows（Chrome、Firefox、Edge）
• iPad 和 Android 平板
• Chromebook
• Linux

在平板上可以用觸控筆繪圖，筆刷也會感應筆壓。

建議使用較大的螢幕（平板或電腦），體驗最好。手機也能用，但介面是為較大的螢幕最佳化的。

另外還有 Mac 與 Windows 的桌面版 App，包含在終身方案中。

可以。Stitchmate 在 iPad 或 Android 平板的瀏覽器上執行，筆刷有壓力感應：按壓的力道會讓筆刷大小在你設定的最小值和筆刷本身的大小之間變化，輕輕一畫是細線，用力一點就變粗。

只要瀏覽器能回報筆壓的觸控筆都能用，包括 Apple Pencil 和 S Pen，也支援接在筆電上的繪圖板。第一次用筆時，筆壓功能會自動開啟；之後可以在筆刷的「大小」面板調整範圍、調整需要多大的力道，或關閉這個功能。滑鼠或觸控板則一律以完整大小繪製。

建立和預覽不需要帳號。建立免費帳號後，可以使用雲端儲存，並在各裝置間同步圖案。

可以。開啟任何圖案後按 F（或在圖庫裡使用「記錄進度」），就會切換到進度追蹤：點選或拖曳標記針、醒目標示單一顏色、停放繡線、逐段追蹤回針繡，還能看出剩下幾個晚上。每個圖案都免費，不需要帳號，登入後會在各裝置間同步。手冊頁面介紹了每一個控制項。

DMC、Anchor、Cosmo、Madeira 等。可以切換品牌，或用手邊已有的繡線建立自訂調色盤。

Stitchmate 在瀏覽器執行（不必下載，另有可選用的 Mac 與 Windows 桌面版 App），持續更新，匯出的 PDF 也設計成能和 Pattern Keeper 這類 App 順利搭配。PCStitch 和 WinStitch 則是桌面軟體。查看詳細比較、閱讀每一款十字繡軟體的評測（英文），或了解好的圖案 PDF 應該具備什麼（英文）。

可以，這正是 Stitchmate 最擅長的事。上傳任何圖片，就能即時看著它轉成計數式十字繡圖案。調整尺寸、顏色和繡線品牌，直到滿意為止。

Stitchmate 可以即時調整尺寸、顏色和調色盤，馬上看到結果，所以能把圖案調整得更好繡（零星針更少、色塊更乾淨）。很多其他轉換器只給你一個固定的結果，能調整的地方很有限。

FLOW Score 是 0–100 分的品質指標，幫助你判斷一個圖案繡起來可能有多愉快。它反映零星針的密度、顏色的集中程度和換線的頻率。分數越高，通常代表繡起來越順、換線越少。進一步了解 FLOW Score（英文）。

零星針（confetti）指的是某個顏色散落各處、和同色其他針分開的單針。它讓圖案繡起來很磨人：要不停換線，停放繡線也變成一場惡夢。Stitchmate 有工具可以自動偵測並清理零星針。閱讀零星針指南（英文）。

要看照片和圖案尺寸：

• 簡單的圖片（標誌、像素畫）：5–15 色
• 人像：20–35 色
• 風景：25–50 色
• 滿版作品：50–100 色以上

顏色越少越好繡。先從少一點的顏色開始，細節不夠再增加。閱讀顏色數量指南（英文）。

可以。Stitchmate 有像素畫模式，會完整保留原本的顏色和像素位置。上傳 sprite 或像素畫，就會 1:1 轉換，不會減色也不會反鋸齒。非常適合電玩圖案、美工圖案和其他以像素為基礎的作品。閱讀完整的像素畫轉換指南（英文）。

任何尺寸的圖案都可以建立和編輯。下載完整的可列印 PDF 需要解鎖或方案。PNG 預覽匯出則免費。想知道某個尺寸需要多少繡布，可以用繡布計算機。

轉換是在你的瀏覽器、你的電腦上執行的。照片不會為了轉換而上傳，Stitchmate 也沒有任何人看得到它。

只有在你把圖案儲存到帳號，或以訪客身分購買時，照片才會傳到我們這裡，這兩種情況都是為了讓你能在其他裝置上找回圖案。從帳號刪除圖案後，這些檔案也會從我們的伺服器移除。閱讀隱私權聲明（英文）。

轉換在你自己的裝置上進行，所以家庭照片和其他圖片的處理方式完全一樣：不會為了轉換而上傳，我們也不會留下任何副本做分析。

如果把圖案儲存到帳號，隨時都可以刪除，相關檔案也會一併刪除。如果希望完全不留下任何資料，轉換和匯出時不要儲存到帳號即可。

是的。刪除圖案會立刻把它的檔案從我們的伺服器移除。版本紀錄會保留 7 天，之後就會銷毀；這段短暫的期間只是為了讓誤刪的圖案還能救回來。

刪除帳號則會移除帳號底下儲存的一切：圖案、和圖案一起儲存的圖片、預覽和紀錄。

開啟收據裡的找回連結。頁面最下方有一個選項，可以把圖案從 Stitchmate 的伺服器移除，我們保存的圖案和背後的照片會立刻刪除，不必另外聯絡我們。

如果想保留自己的一份，請先在編輯器中開啟：移除之後，找回連結就會失效。

全針、半針、四分之一針（迷你針）、四分之三針、回針繡（英文）和法式結粒繡。法式結粒繡在編輯器、PDF 匯出和圖案匯入中都完整支援，預覽時還有擬真的立體呈現。

可以。Stitchmate 的文字工具內建 48 種十字繡字型（英文），可以在任何圖案中加入名字、日期或訊息。非常適合出生紀念繡樣、婚禮賀禮和客製化設計。

Stitchmate 有專門的零星針工具。用筆刷刷過一個區域，演算法就會自動偵測並去除孤立的針。套用之前可以調整靈敏度並預覽變化。想要更細的控制，可以用筆刷工具逐針覆蓋。進一步了解十字繡零星針（英文）。

可以，無限次復原和重做。每一次修改都會被記錄下來。按 Ctrl+Z（Mac 為 Cmd+Z）復原，Ctrl+Shift+Z（Cmd+Shift+Z）重做。也可以打開紀錄面板，跳回任何一個之前的狀態。

支援。編輯器可以使用多個圖層，方便把回針繡和十字繡分開、整理複雜的設計，或分區獨立作業。查看圖層說明。

可以。在調色盤面板中，對任何顏色按右鍵，就能把它換成其他顏色、其他繡線品牌，或選擇 PDF 符號。可以立即在 DMC、Anchor、Madeira 和其他品牌之間切換，也能用手邊已有的繡線建立混合調色盤。另外，點選調色盤面板中的「編輯」按鈕，一鍵就能把整個圖案換成其他繡線品牌。

使用左上角選單中的「調整圖案大小」來變更圖案尺寸。如果是照片轉換，最好在一開始轉換時就調整尺寸，演算法會依照目標尺寸最佳化。現有的圖案則可以裁切、擴大畫布或縮放設計。

支援，帆布刺繡是完整支援的手作類型。圖紙以帆布格線呈現真正的 Tent 針法，尺寸以帆布目數（10 到 28 目）計算，迷你針負責處理細緻的部分。圖例和 PDF 標示的是帆布與目數，而不是繡布與 CT 數。試試帆布刺繡圖案產生器。

繡線庫除了繡線，也有羊毛線：全部 430 種 Appleton 克魯爾羊毛線和掛毯羊毛線色號，另外還有適合 18 目的 DMC 繡線。圖紙的調色盤可以一步在品牌之間重新對應，匯出內容也附有繡線採購清單。繡線指南（英文）說明了哪種線適合哪種目數。

可以。開啟任何圖案，切換它的手作類型，圖紙就會以 Tent 針法重新呈現，並改用目數計算尺寸。全針的圖紙可以順利轉換；半針、四分之三針這類部分針法和回針繡無法轉到帆布上，所以大量使用這類針法的設計，最好還是保留為十字繡。轉換指南（英文）有完整的規則。

不用，每一種手作的價格都一樣。編輯器、轉換和 PDF 預覽都免費；下載可列印的 PDF，使用的是和十字繡圖案相同的解鎖和方案。

Stitchmate 做的是圖紙，服務的是帆布刺繡中「數格」的那一面：設計自己的作品、在空白帆布上照圖紙繡，或為之後要自己畫到帆布上的設計製圖（英文）。如果只繡手繪帆布，就不需要圖紙；不過很多繡手繪帆布的人，也會用圖紙來做吊飾、客製化內容和自己設計的作品。

Stitchmate 匯出的是標準的格線式十字繡 PDF，設計成能和 Pattern Keeper 這類 App 順利搭配。相容性可能因 App 版本和設定而異。注意：Pattern Keeper 並不支援所有針法（例如回針繡和某些特殊針法）。如果有地方看起來不對，請聯絡我們，我們會協助處理。

PDF（附符號、圖例和繡線數量、可直接列印的圖紙）、PNG（圖案預覽圖）和 JPEG。付費選項包括無品牌標示和自訂品牌的 PDF 匯出。

可以，你做的圖案屬於你。要商業使用的話，請選擇 Plus Pass，其中包含商業授權。進一步了解如何販售圖案。

可以，付費選項包括 PDF 匯出的自訂品牌。可以在每個圖案上加入你的標誌、店名和聯絡資訊。

要看你的方案。付費選項包括無品牌標示的匯出，或把 Stitchmate 品牌換成你自己的。

檔案裡其實什麼都不缺：每一種字型都完整內嵌，所以在其他地方都能正確列印和顯示。只是 Illustrator 不會把 PDF 內嵌的字型用在可編輯的文字上，所以改用已安裝的字型替代。對符號字型來說，這種替換確實會造成破壞，因為符號放在自訂的字元位置上，替代字型在那些位置什麼都沒有。

在匯出面板的「檔案」區塊勾選「將符號保留為向量」：符號會變成可編輯的形狀而不是文字，也就沒有東西需要替換。PDF 字型同時選擇 Helvetica（標準），檔案就完全不內嵌字型，開啟時也不會出現任何警告。手冊裡有完整的步驟說明。

可以。打開匯出面板的「檔案」區塊，選擇「下載字型」。

請注意，這個檔案是專為單一圖案產生的，裡面是這個圖案的符號、放在這個圖案的字元位置上，所以安裝後開啟其他圖案的 PDF，會顯示錯誤的形狀。如果只是想編輯圖稿，勾選「將符號保留為向量」通常比安裝字型更簡單。

要看你的需求。PCStitch 的特殊針法種類比較多，歷史也比較久。Stitchmate 在瀏覽器執行、持續更新，匯出的 PDF 設計成能和 Pattern Keeper 順利搭配，還有零星針清理工具。PCStitch 只支援 Windows；Stitchmate 在 Mac、Windows 和 iPad 上都能用。查看詳細比較。

兩者都在瀏覽器執行。Stitchmate 的介面更簡潔、更現代，有即時照片轉換和品質評分、零星針清理工具，匯出的 PDF 也設計成能和 Pattern Keeper 順利搭配。StitchFiddle 除了十字繡也支援其他手作類型，可選的繡線品牌更多，還有協作功能。查看詳細比較。

WinStitch 是桌面軟體，繡線品牌和特殊針法比較多。Stitchmate 在瀏覽器執行，有即時預覽、零星針清理和 FLOW Score 評分。兩者匯出的 PDF 都能和 Pattern Keeper 順利搭配。WinStitch 一次付清約 $50；Stitchmate 可以免費開始，另有付費解鎖和方案。查看詳細比較。

FlossCross 是很不錯的免費選擇。Stitchmate 著重在更快、更能調整的工作流程（即時調整、多個繡線品牌，以及以列印為重點排版的付費 PDF 匯出）。如果只想要簡單的免費轉換器，FlossCross 可能就夠了。如果想更能掌控好繡程度和匯出品質，Stitchmate 就是為此打造的。查看詳細比較。